Como funciona o processo

1. Preencha o formulário de envio disponível nesta página
2. Aguarde nosso contato para confirmação
3. Embale corretamente o equipamento (instruções abaixo)
4. Envie via Correios (PAC ou Sedex) ou Transportadora
5. Assim que recebermos, iniciamos a análise técnica
6. Enviamos orçamento para aprovação antes de qualquer reparo

Como embalar corretamente seu equipamento

Para evitar danos durante o transporte, siga atentamente:

• Utilize caixa de papelão resistente
• Envolva o equipamento em plástico bolha (mínimo 2 camadas)
• Preencha espaços vazios com papel amassado ou espuma
• Se possível, utilize a caixa original
• Remova : carregadores (a menos que solicitado) e  acessórios desnecessários
• IMPORTANTE: identifique o pacote com seu nome completo

Recomendações importantes

• Faça backup dos seus dados antes do envio
• Não nos responsabilizamos por perda de dados
• Equipamentos com senha devem ser enviados com senha informada no formulário ou acesso liberado
• Equipamentos molhados ou já violados devem ser informados previamente
• Aconselhamos enviar o equipamento com seguro
• Não nos responsabilizamos por danos ou percas ocasionados pelo transporte

Sobre orçamento e serviço

• A análise técnica poderá ter custo (consulte valores)
• O orçamento será enviado para aprovação antes do reparo
• A análise leva em media 3 a 7 dias . Após análise , entraremos em contato para passar o orçamento e o prazo de reparo
• Caso não aprove será cobrada taxa de análise + frete de devolução

Envio e devolução

• O frete de envio é por conta do cliente
• A devolução será por conta do cliente ou combinada após o reparo
• Trabalhamos com envio via Correios ou transportadora

FORMULÁRIO DE ENVIO DE EQUIPAMENTO

Termo de responsabilidade

Declaro que ao preencher o formulário e enviar o equipamento :

Estou ciente do risco de perda de dados

Autorizo a análise técnica do equipamento

Estou ciente da possível cobrança de taxa de diagnóstico

As informações fornecidas são verdadeiras

Dados de envio :

Tecnicom Informática

Av Conselheiro Julius Arp, 80 Bloco 12 Loja 118

Centro - Nova Friburgo - RJ

Cep: 28623-000